ご注文確定後の お客様都合（イメージ違いや、誤注文など）での返品・交換は承っておりません。
予めご了承の上、ご注文いただきますよう、お願いいたします。
大型商品の搬入不可による返品につきましては、往復の送料とその他手数料を頂戴いたします。必ず搬入経路をご確認の上、ご注文ください。
また、商品の色味に関しましては、できる限り実物に近くなるように努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの発色により、実物と異なって見える場合がございます。
色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意ください。

万が一、商品に不備や配送破損がございましたら、お届けから7日以内にご連絡ください。
商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。

KAJAの家具は全て一年保証となっております。家具の構造上で起きた不具合に関しては、ご購入から一年以内に、ご相談ください。ただし、天然素材の特性による状態の変化などの不具合は保証の対象外となりますので、予めご了承ください。